Esta traducción se ofrece por comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalecen las versiones en turco y en inglés.
Política de privacidad de TravelWithMe
Esta página explica con palabras sencillas qué información usamos cuando utilizas la app TravelWithMe y por qué. Está escrita para usuarios de todo el mundo (según el RGPD / UK GDPR) y equivale a la versión turca.
1. Qué información usamos
| Información | Cuándo y por qué |
|---|---|
| Tu cuenta de Google: correo electrónico y nombre | Al iniciar sesión. Solo se inicia sesión con Google; Google no comparte tu contraseña con nosotros. |
| Datos de tu viaje: destino, número de días, fechas, la zona que eliges, intereses, tu nota, el plan y tus comentarios después del viaje | Para crear tu plan de viaje y mostrarlo en tu cuenta. |
| Ubicación aproximada | Se usa si lo permites, para la función «Cerca de ti». Se redondea a unos 1 km y no se guarda. Solo se lee mientras la app está abierta, nunca en segundo plano. No tienes por qué permitirlo; puedes escribir una ciudad. |
| Plan de ciudad | La ciudad que eliges, el número de días y tus intereses se usan para crear el plan. No guardamos el plan. Si tocas «Guardar este plan», queda solo en tu teléfono, en tu cuenta; si borras el plan o tu cuenta, también desaparece del teléfono. En Plus, una nota opcional que escribas también se envía al servicio de IA. |
| Ubicación del hotel (solo Plus y solo si quieres) | El punto que indicas se redondea a unos 110 metros y se guarda con tu viaje, para que el plan pueda empezar en tu hotel. |
| Suscripción | Para comprobar tu suscripción de Google Play guardamos el producto, la fecha de fin y el estado de la suscripción. Nunca vemos los datos de tu tarjeta; el pago lo gestiona Google Play. |
| Tus contadores de uso | Cuántos planes de IA y mensajes de chat has usado hoy, para limitar el abuso y los costes. |
| Registros de seguridad | Tu dirección IP y la hora de una solicitud, guardadas solo el tiempo necesario por seguridad y después eliminadas. Tu ubicación, tu correo y lo que escribes no se incluyen en estos registros. |
| Tus mensajes de chat | Se envían al servicio de IA para generar una respuesta; no los guardamos. |
No usamos herramientas de publicidad ni de análisis. No vendemos tu información ni la compartimos con fines publicitarios.
2. Por qué la usamos
- Para crear tu cuenta, planificar tu viaje y gestionar tu suscripción: para prestarte el servicio (art. 6.1.b del RGPD).
- Por seguridad, para evitar abusos y corregir errores: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f).
- Ubicación: el permiso que das en tu teléfono (art. 6.1.a). Puedes retirarlo cuando quieras en los ajustes del teléfono.
3. Quién la recibe
- Google: para el inicio de sesión y el pago en Google Play.
- Servicio de IA de Google (Gemini): para el plan con IA enviamos el número de días, el mes, tus intereses, tu nota y la lista preparada de lugares de la ciudad; para el chat, los mensajes que escribes. No se envían tu correo, tu nombre ni tu ubicación exacta.
- MET Norway (el tiempo, solo Plus): la ubicación aproximada del lugar de tu plan (redondeada a unos 11 km) se envía al Instituto Meteorológico de Noruega. No se envía nada que te identifique.
- Google Maps: solo si tocas «Abrir en Google Maps» en un lugar o en la ruta de un día, la ubicación de ese lugar se pasa a Google Maps. Si no tocas, no se envía nada a Google Maps.
- Wikipedia / Wikidata: los lugares cerca de ti salen sobre todo de una lista que hemos preparado. Si no hay ninguna, se puede enviar a Wikipedia una ubicación aproximada, sin nada que te identifique.
- Alojamiento: tu información se guarda en los sistemas de un proveedor de alojamiento que utilizamos.
- Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Google) pueden tratar tu información fuera de tu país, incluso fuera del EEE / Reino Unido.
- Si la ley lo exige, podemos compartir información con las autoridades.
4. Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté abierta. Cuando eliminas tu cuenta, se eliminan tus viajes, comentarios, contadores de uso y datos de suscripción, y poco después también de las copias de seguridad. Consulta cómo eliminar tu cuenta.
5. Seguridad
Las conexiones están cifradas (HTTPS) y nadie más puede abrir tus viajes. Aun así, ningún sistema es totalmente seguro; escríbenos si notas algún problema.
6. Tus derechos
Según dónde vivas (por ejemplo, RGPD, UK GDPR o KVKK) puedes pedir ver, corregir, eliminar, limitar o trasladar tu información, oponerte a su uso, retirar tu consentimiento y reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Escribe a travelwithme.help1@gmail.com desde la dirección de Gmail registrada en la app; respondemos en un plazo de 30 días. La forma más rápida es eliminar tu cuenta en la app.
7. Menores
La app no está dirigida a niños. No la uses si tienes menos de 13 años (o menos de 16 donde tu país lo exija).
8. Cambios
Si cambiamos esta política, anunciaremos los cambios importantes en la app.
Los lugares, la historia y las rutas de la app pueden estar incompletos o desactualizados, y los horarios son estimaciones. Comprueba la situación actual y los horarios de apertura antes de ir.
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