Diese Übersetzung dient der Erleichterung. Bei Abweichungen gelten die türkische und die englische Fassung.
TravelWithMe: Konto und Daten löschen
Diese Seite erklärt, wie du dein TravelWithMe-Konto und alles, was damit verbunden ist, löschst.
Möglichkeit 1: In der App (am schnellsten)
- Öffne die App und gehe zum Tab Einstellungen.
- Tippe auf Mein Konto und meine Daten löschen.
- Bestätige im folgenden Fenster mit Alles löschen.
Die Löschung erfolgt sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Möglichkeit 2: Wenn du die App nicht öffnen kannst
Schreib „Bitte löscht mein Konto“ an travelwithme.help1@gmail.com, und zwar von der Gmail-Adresse, die in der App registriert ist. So können wir prüfen, dass du es bist. Wir erledigen deine Anfrage spätestens innerhalb von 30 Tagen und geben dir Bescheid.
Was wird gelöscht?
- Deine E-Mail-Adresse und dein Name
- Alle deine Reisen und Pläne (einschließlich deines Hotelstandorts, falls vorhanden)
- Deine Umfrageantworten und Kommentare
- Deine täglichen KI- und Chat-Nutzungszahlen
- Dein Plus-Mitgliedschaftseintrag und die Kaufübersicht
- Deine Anmeldedaten
Kopien in Sicherungen werden kurz darauf gelöscht. Sicherheitsprotokolle enthalten nur deine IP-Adresse und den Zeitpunkt einer Anfrage (keinen Standort, keine E-Mail-Adresse und nichts, was du geschrieben hast) und werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Sicherheit nötig ist.
Wichtig: dein Google Play-Abo
Das Löschen deines Kontos kündigt dein Google Play-Abo nicht. Wenn du eines hast, kündige es separat im Play Store: Play Store → dein Profilbild → Zahlungen & Abos → Abos → TravelWithMe → Abo kündigen. Zahlungen wickelt Google ab; deine Kartendaten haben wir nie.