Этот перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений действуют версии на турецком и английском языках.
TravelWithMe: удаление аккаунта и данных
На этой странице объясняется, как удалить аккаунт TravelWithMe и всё, что с ним связано.
Способ 1: в приложении (быстрее всего)
- Откройте приложение и перейдите на вкладку Настройки.
- Нажмите Удалить мой аккаунт и данные.
- В открывшемся окне подтвердите Удалить всё.
Удаление происходит сразу, и его нельзя отменить.
Способ 2: если вы не можете открыть приложение
Напишите «Пожалуйста, удалите мой аккаунт» на travelwithme.help1@gmail.com с адреса Gmail, зарегистрированного в приложении. Нужно написать именно с адреса Gmail, связанного с аккаунтом, чтобы мы могли убедиться, что это вы. Мы выполним запрос не позднее чем через 30 дней и сообщим вам.
Что удаляется?
- Ваш адрес электронной почты и имя
- Все ваши поездки и планы (включая местоположение отеля, если оно было указано)
- Ваши ответы на опросы и отзывы
- Ваши ежедневные счётчики использования ИИ и чата
- Запись о подписке Plus и сводка покупок
- Ваши данные о входах
Копии в резервных копиях удаляются вскоре после этого. Журналы безопасности содержат только ваш IP-адрес и время запроса (без местоположения, электронной почты и того, что вы писали) и хранятся только столько, сколько нужно для безопасности.
Важно: ваша подписка Google Play
Удаление аккаунта не отменяет подписку Google Play. Если она у вас есть, отмените её отдельно в Play Маркете: Play Маркет → значок профиля → Платежи и подписки → Подписки → TravelWithMe → Отменить подписку. Платежи обрабатывает Google; данных вашей карты у нас никогда нет.